CU Medical Systems, Inc.
Triển khai Claude Team và đào tạo cơ bản tại CU Medical Systems
Giới thiệu chương trình
CU Medical Systems là khách hàng chúng tôi từng cùng thực hiện đào tạo AI theo nhóm và triển khai ChatGPT. Lần này công ty đưa gói Claude Team vào tổ chức, và chúng tôi mở lại khóa học cơ bản để việc đổi công cụ không làm gián đoạn công việc. Vì là lần triển khai đầu tiên, trọng tâm đặt vào việc dùng ở đâu và dùng thế nào, thay vì liệt kê tính năng. Buổi một là đào tạo tập trung trực tiếp, bắt đầu bằng việc mỗi người tự đánh giá mức độ sử dụng AI hiện tại, rồi hệ thống hóa năng lực AI thành ba yếu tố: đánh giá nguồn, viết prompt và kiểm chứng. Tiếp theo là so sánh Claude khác gì so với ChatGPT và Gemini, và thực hành gọi Claude ngay trong các công cụ văn bản quen thuộc như Excel, PowerPoint, Word, Outlook. Buổi hai được tổ chức trực tuyến để những người không dự trực tiếp vẫn theo cùng nội dung. Tài liệu thực hành lấy từ công việc thật của công ty. Học viên dùng Claude làm tài liệu giới thiệu dịch vụ quản lý AED từ xa, và tự thực hiện việc giao việc nhiều bước, tức chia một yêu cầu thành nhiều giai đoạn rồi giao lần lượt. Khóa học cũng đề cập vì sao AI agent cần thiết ngay lúc này và các công cụ tiến xa hơn như Claude Code, Cowork là gì, để cùng định hướng cho giai đoạn sau triển khai.
Nội dung đã triển khai
Khóa học cơ bản được xây dựng cho lần triển khai đầu tiên gói Claude Team, để toàn bộ nhân viên dùng ngay vào công việc văn bản
Định hướng thiết kế khóa học
Tiếp nối khóa đào tạo triển khai ChatGPT trước đó, thiết kế để quy trình làm việc không đứt đoạn khi đổi công cụ
Tập trung vào dùng ở đâu và dùng thế nào thay vì giới thiệu tính năng — dùng tài liệu công việc thật của công ty làm bài thực hành
Chia thành buổi một trực tiếp và buổi hai trực tuyến để toàn bộ nhân viên tham gia
Nội dung chính
Tự đánh giá năng lực AI
Mỗi người xác nhận mức độ sử dụng hiện tại trước, rồi hệ thống hóa năng lực theo ba yếu tố: đánh giá nguồn, viết prompt, kiểm chứng
Đặc điểm của Claude và so sánh công cụ
So sánh thế mạnh của Claude, ChatGPT, Gemini trong một bảng và chọn công cụ phù hợp cho từng loại công việc
Dùng ngay trong công cụ văn bản quen thuộc
Thực hành gọi Claude từ Excel, PowerPoint, Word và Outlook
Thực hành giao việc nhiều bước
Lấy tài liệu giới thiệu dịch vụ quản lý AED từ xa và các công việc khác của công ty làm đề bài, tự chia một yêu cầu thành nhiều giai đoạn rồi giao cho AI
AI agent và bước tiếp theo
Vì sao AI agent cần ngay lúc này, và giới thiệu các công cụ mở rộng như Claude Code, Cowork
Cách vận hành
Vận hành kết hợp: buổi một đào tạo tập trung trực tiếp, buổi hai đào tạo trực tuyến theo thời gian thực
Phát tài liệu thực hành tức thì qua mã QR ở mỗi buổi
Lưu ý đã đề cập
Nguyên tắc không nhập thông tin nhạy cảm như dữ liệu bệnh nhân, tài liệu thiết kế sản phẩm
Người phụ trách kiểm chứng thông tin trong câu trả lời của AI trước khi sử dụng
Video hiện trường
Thư viện ảnh
