地方政府公共机构分级培训
济州特别自治道公共政策研修院
AI 分级主导师（Master Leader）培养教育
运营机构济州特别自治道公共政策研修院
参与对象及人数济州特别自治道及各行政市公职人员
日程2026年4月16日 - 2026年7月9日
地点济州特别自治道公共政策研修院
课程介绍
把全体职员一次性培训完，深度就浅了；只让少数人学得深，又扩散不到组织里。本事业选择了后者，但把扩散路径写进了设计——接受培训的主导师回到各自部门，再把内容传递给同事。 同样是公职人员，AI 应用水平的落差也很大。因此在开始前通过问卷调查应用程度与需求以匹配难度，并把课程分为中级和高级，处理的课题也各不相同。 实操以济州道行政业务中实际处理的数据和文档为素材。课题的安排一路延伸到整理并可视化数据、撰写报告初稿，以及搭建应对重复性民众咨询的聊天机器人。
实施内容
以事前问卷诊断水平，分中级·高级并一路推进到完成实务课题的分级领导者培养课程
课程设计方向
不以结业为终点，而以结业者回到部门向同事传播的扩散结构为前提进行设计
通过事前问卷调查应用水平与培训需求，确定各组难度
使用济州道行政数据与文档作为实操素材，做到走出教室即可使用
主要构成
水平诊断与分组编排
通过事前问卷确认 AI 认知水平与应用差距，按阶段编组
【中级】数据分析与业务自动化
整理·分析行政数据并可视化、把重复性工作自动化的实务课题
【高级】AI Agent 与进阶课题
处理智能体应用与高难度实务课题的进阶课程
文档·报告的实务应用
撰写报告初稿、制作卡片新闻等面向民众的资料、整理与可视化表格数据的实操
业务支持聊天机器人搭建
以重复性民众咨询答复和引导业务为对象，动手搭建聊天机器人的实操
运营方式
中级·高级课次分开，分多次运营
配备驻场助教 — 对实操中卡住的学员现场即时支援
事前检查教室网络环境，并准备备用线路以防实操速度下降
每一课次进行满意度调查，并反映到下一课次的运营中
提及的注意事项
禁止输入个人信息·非公开行政资料的标准
AI 答复中的事实关系与法令引用，须由负责人最终确认后再使用
相册
